GetCX Omnichannel
Единая система коммуникаций, которая собирает все обращения клиентов и помогает команде отвечать быстрее.
Например: тарифы, AI Manager, Telegram
Единая среда для мессенджеров, сайта, базы контактов, аналитики и AI-менеджера.
Начать бесплатно Единая система коммуникаций, которая собирает все обращения клиентов и помогает команде отвечать быстрее.
Пространство для операторов и менеджеров, где история клиента и действия команды собраны в одном месте.
Гибкая настройка AI-менеджера: ваши правила, знания и тон общения с клиентом.
Telegram, VK, виджет сайта и формы попадают в единую очередь с полной историей клиента.
Система размечает тему, статус и срочность, чтобы команда сразу видела главное.
AI Manager использует базу знаний, правила и стиль вашей компании.
Сложный диалог отправляется нужному сотруднику вместе с контекстом.
Действия, договорённости и карточка клиента остаются в системе.
Аналитика показывает скорость, нагрузку и качество каждого контакта.
Telegram, VK, сайт и формы без переключения между сервисами.
База знаний, правила и эскалации под полным контролем.
Карточка клиента, статусы и договорённости всегда рядом.
Чтобы подключить каналы и увидеть GetCX в работе.
Для команды, которая ведёт клиентов в нескольких каналах.
Для крупных процессов, интеграций и особых требований.