Внедрение amoCRM и
разработка

Внедряем CRM в бизнес процессы, автоматизируем продажи, улучшаем аналитику и создаем индивидуальные решения

Трофимов Вячеслав

Основатель CLEVER

Что дает CRM система

Увеличение продуктивности и эффективности

CRM упрощает процессы управления клиентской базой, обработкой заказов и продаж, что увеличивает продуктивность и эффективность сотрудников.

Улучшение отношений с клиентами

Система позволяет управлять данными о клиентах, историей их покупок и общения с ними, а также формировать персональные предложения.

Увеличение прибыли
и операционных показателей

Система позволяет управлять
и отслеживать все этапы продажи, от первого контакта с клиентом до заключения сделки.

Запишитесь на онлайн-экскурсию
по готовой системе продаж

Узнайте подробнее о возможностях amoCRM и получите ответы на встрече с бизнес аналитиком. Это бесплатно

Задачи, которые мы уже решили

Проблема

Есть штат разработчиков, но нет с опытом в amoCRM. Нужна помощь в разработке виджетов, синхронизации с сайтом и мобильным приложением и другими задачами.

Сопровождение отдела разработки

Решение

Разработчик - не равно разработчик под определенный продукт (в нашем случае это amoCRM). В работе с апи СРМ много тонкостей, которые узнаются с опытом. Также, у нас много готовых решений и наработок, которые ускорят/улучшат разработку. Таким образом, мы обеспечили клиента часами разработки и нашим опытом.

Проблема

Классический случай: в компании нет СРМ, Лиды не фиксируются, работа с базой не ведется, в работе нет прозрачности и так далее.

Внедрение amoCRM для онлайн школы с нуля

Решение

Оцифровали процессы компании, перевели их в amoCRM, обучили сотрудников. Так как клиент из сферы онлайн-обучения, помимо СРМ нужно связывать платформы, где проводиться обучение и вебинары, в данном случае это были GetCourse и Бизон365. Написали под клиента индивидуальные решения, что позволило максимально автоматизировать регистрацию, проведение вебинаров, работу с заказами и платежами.

Проблема

В компании (онлайн образование) часто возникают вопросы по сервисам и технические сложности. Есть штат сотрудников для решения таких проблем, но нет структурности и прозрачности в их работе.

Формирование технического отдела компании

Решение

Было принято решение создать техническую воронку для работы тех поддержки. Общение проходило через телеграм бота, подключенного к amoCRM. На базе SaleBot создан автоквалификатор, который снимает нагрузку с сотрудников, создана тикетная система. Также были прописаны регламенты для сотрудников.

Проблема

Компания (онлайн-образование) переезжает с иностранной СРМ на amoCRM. Нужна была помощь в полной настройке того же функционала на новой СРМ: воронки, автоматизация, интеграции и обучение.

Перевод с иностранной CRM на российскую

Решение

Был проведен аудит, отстроены процессы и перенесены в amoCRM. Отдел продаж и руководители обучены работе в новой системе. Оставлена частичная синхронизация между системами, посредством кастомной разработки под клиента. В данном кейсе, в целом, много сделано индивидуально под клиента. Успешно сотрудничаем три года.

Проблема

Задача привести систему в порядок, улучшить и подготовить к масштабированию. Осложняло ситуацию то, что в одной системе работали два направления бизнеса, в которых были и параллельные процессы и перетекающие друг в друга.

Подготовка amoCRM к масштабированию компании

Решение

За первый месяц было потрачено 20+ часов на аудит и визуализацию процессов. Обучение сотрудников и настройка системы увеличили скорость и эффективность отдела продаж. Замена и перенастройка интеграций, добавление новых виджетов позволили подготовиться к масштабированию. Успели за месяц, как и требовалось.

Мы предлагаем

• Проведем аудит и опишем процессы

• Подключим каналы продаж

• Перенесем бизнес-процессы в СРМ

• Обучим сотрудников работе

• Сопроводим систему обеспечив стабильность

Для решения возникающих вопросов и задач по системе

Доп. услуга

Если существующие решения на рынке не подходят

Доп. услуга

Приобретая лицензии amoCRM через CLEVER вы получаете дополнительные месяцы бесплатного пользования от нас, как от официального партнера

+ персональный бонус

Дарим подарки вместе с amoCRM

Пройдите тест и получите персональное предложение по внедрению CRM